Do có sự khác biệt về nhiên liệu và thiết kế động học giữa ô tô điện và xe xăng, nên dịch vụ hậu mãi của VinFast đối với dòng ô tô điện được bổ sung chính sách bảo hành về pin.Cụ thể, chủ sở hữu xe sẽ được hưởng những chế độ bảo hành như sau:
Bước 1: Liên hệ với đội Cứu hộ pin VinFast; Khách hàng có thể liên hệ với Tổng đài Chăm sóc Khách hàng VinFast 1900 23 23 89 hoặc hệ thống NPP/Xưởng dịch vụ của VinFast. Khi liên …
Dịch vụ hậu mãi xe máy điện: Thế mạnh cạnh tranh của VinFast. VinFast khẳng định chất lượng dịch vụ hậu mãi vượt trội trong ngành xe máy với những chính sách có …
Nội Dung Chính. 1 Hậu mãi là gì?; 2 Đặc điểm của dịch vụ hậu mãi; 3 Vai trò của chính sách hậu mãi sau bán hàng; 4 Các chiến lược hậu mãi hiệu quả doanh nghiệp có thể áp dụng. 4.1 Chương trình khách hàng thân thiết; 4.2 Tặng những món quà bất ngờ đặc biệt; 4.3 Ưu đãi khi giới thiệu bạn bè, người quen
Cung cấp dịch vụ hậu mãi tốt giúp tăng cơ hội giữ chân khách hàng. Theo nghiên cứu của công ty tư vấn CX năm 2020: " 96% người được hỏi trả lời sẵn sàng rời bỏ thương hiệu nếu nhận được dịch vụ kém chất lượng".
Chính sách thuê pin mới này thay thế cho các chính sách thuê pin cho các dòng xe ô tô điện VinFast đã phát hành và chỉ áp dụng cho các khách hàng đặt cọc hoặc mua xe từ thời điểm VinFast công bố ngày 01/11/2023. Khách hàng đang sử dụng gói thuê pin cũ ...
1. Tính năng chống nước của VinFast Klara S 2022: Với động cơ đạt tiêu chuẩn chống nước IP67, VinFast Klara S 2022 có khả năng hoạt động ổn định ở mức ngập nước 0,5m trong thời gian khoảng 30 phút. 2. Hệ thống phanh của VinFast Klara S 2022: Mẫu xe trang bị hệ thống phanh đĩa trước Nissin, phanh cơ phía sau, đảm ...
Hệ thống xưởng dịch vụ và hậu mãi ô tô VinFast, tra cứu và tìm kiếm chi tiết tại đây Với lộ trình bài bản, VinFast không ngừng mở rộng hệ thống xưởng dịch vụ trên cả nước. Điều này hứa hẹn mang đến những trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng đang và sẽ sử dụng các sản phẩm ô tô, xe máy của hãng.
Kết quả này hoàn toàn đúng với khách hàng trải nghiệm dịch vụ hậu mãi của VinFast. Chia sẻ trên kênh Tipcar, anh Trọng Hiếu, một trong những người sở hữu xe VinFast VF 8 đầu tiên tại Việt Nam, cho biết sau hơn một năm sử dụng với quãng đường gần 20 ...
Dịch vụ hậu mãi, còn được gọi là hỗ trợ sau bán hàng (After Sales Service) đề cập đến các dịch vụ và hỗ trợ mà doanh nghiệp cung cấp cho khách hàng như là một phần của chính sách khách hàng sau khi sản phẩm/dịch vụ được bán.
Những chính sách hậu mãi hàng đầu thị trường của VinFast. Thời gian bảo hành dài, xưởng dịch vụ không ngày nghỉ, sửa chữa lưu động và cứu hộ cẩu kéo miễn phí …
Sau khi đã hiểu hậu mãi là gì, tiếp đến chúng ta cần biết hậu mãi bao gồm các loại dịch vụ như: Lắp đặt, thay đổi, bảo hành, bảo dưỡng, sửa chữa, cung cấp phụ tùng, hậu mãi là loại dịch vụ vô cùng quan trọng trong bán hàng, với những sản phẩm có giá trị
Hình minh họa. Nguồn: Creative Market Dịch vụ hậu mãi Khái niệm Dịch vụ hậu mãi trong tiếng Anh là After-sales Support hoặc After-sales Service. Dịch vụ hậu mãi (đôi khi được gọi là hỗ trợ sau bán hàng) là bất kì dịch vụ nào được cung cấp sau khi khách hàng đã mua sản phẩm.
Công ty TNHH Kinh doanh Thương mại và Dịch vụ VinFast chính thức công bố các chính sách mới về giá bán xe và giá thuê pin các dòng ô tô điện VinFast, áp dụng từ ngày …
Dịch vụ hậu mãi NovaLoyalty - Chương trình chăm sóc khách hàng Là một Tập đoàn bất động sản đẳng cấp quốc tế hàng đầu, vững mạnh, góp phần mang lại cuộc sống hạnh phúc và thịnh vượng cho cộng đồng.
1. Dịch vụ hậu mãi là gì? Trong tiếng anh dịch vụ hậu mãi được biết đến với tên gọi đó chính là After-sales Support hoặc After-sales Service.. Dịch vụ hậu mãi, đôi khi được gọi là dịch vụ sau bán hàng, là bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp …
Chính sách hậu mãi đỉnh cao, chưa từng có tại Việt Nam "Đã quen với hậu mãi của VinFast thì không thể chuyển hãng khác được" – anh Nguyễn Duy (Hà Nội) quả quyết khi quyết định chuyển từ chiếc Lux A2.0 sang VF 8. Chia sẻ này cũng nhận được đồng tình ...
Nhằm thực hiện cam kết "Dịch vụ hậu mãi cực tốt" của VinFast, VinFast công bố Chính sách Hậu mãi Đặc biệt mới áp dụng từ 27/6/2024 với những quyền lợi bổ sung hấp …
Xe điện VinFast – Những "nhà vô địch" trong phân khúc; Theo một nghiên cứu của J.D. Power năm 2022, 92% khách hàng ô tô cho biết họ sẽ quay lại mua xe của cùng một …
Dịch vụ hậu mãi tốt cũng có thể dẫn đến những thông tin truyền miệng tích cực cho công ty. Ngược lại, dịch vụ hậu mãi kém có thể ngăn cản việc các công ty có được sự hài lòng của khách hàng và ảnh hưởng đến việc tăng trưởng. ... qua điện thoại hoặc mạng ...
1. Dịch vụ hậu mãi là gì? Trong tiếng anh dịch vụ hậu mãi được biết đến với tên gọi đó chính là After-sales Support hoặc After-sales Service.Dịch vụ hậu mãi, đôi khi được gọi là dịch vụ sau bán hàng, là bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp …
Với triết lý "Khách hàng là trung tâm", VinFast luôn không ngừng sáng tạo để tạo ra những sản phẩm đẳng cấp với mức giá tốt nhất và dịch vụ hậu mãi vượt trội, mang lại cơ hội sử dụng xe điện thông minh cho mọi người, góp phần kiến tạo một tương lai xanh, thông minh và bền vững.
Cùng với đó, VinFast đang được biết đến là hãng ô tô có chế độ hậu mãi số 1 thị trường với những chính sách rất "được lòng" người dùng như dịch vụ sửa chữa lưu động và cứu hộ 24/7 giúp khách hàng an tâm sử dụng xe trong mọi thời điểm
Dịch vụ hậu mãi xe máy điện: Thế mạnh cạnh tranh của VinFast. VinFast khẳng định chất lượng dịch vụ hậu mãi vượt trội trong ngành xe máy với những chính sách có "1-0-2" như: bảo hành 3 năm, bảo dưỡng chính hãng …
Không chỉ được lòng người dùng nhờ chế độ "hậu mãi cực tốt", xe điện VinFast còn thu hút nhờ chất lượng xe tốt, mức giá phù hợp cùng nhiều giải pháp tài chính tốt …
Nội Dung Chính 1 Hậu mãi là gì? 2 Đặc điểm của dịch vụ hậu mãi 3 Vai trò của chính sách hậu mãi sau bán hàng 4 Các chiến lược hậu mãi hiệu quả doanh nghiệp có thể áp dụng 4.1 Chương trình khách hàng thân thiết 4.2 Tặng những món quà bất ngờ đặc biệt 4.3 Ưu đãi khi giới thiệu bạn bè, người quen
Chăm sóc khách hàng sau bán hàng (hay còn gọi dịch vụ sau bán hàng – dịch vụ hậu mãi) là chuỗi các công việc/hoạt động được diễn ra sau khi khách hàng đã chọn mua và sử dụng sản phẩm hay dịch vụ của doanh nghiệp với mục đích là đảm bảo sự hài
Kết quả này hoàn toàn đúng với khách hàng trải nghiệm dịch vụ hậu mãi của VinFast. Chia sẻ trên kênh Tipcar, anh Trọng Hiếu, một trong những người sở hữu xe VinFast VF 8 đầu tiên tại Việt Nam, cho biết sau hơn một năm sử dụng với quãng đường gần 20.000km, anh thấy "đã đi xe điện thì không thể bỏ được và ...